Pravidla rezervací, rušení a vrácení plateb za koučink
Jasná dohoda pomáhá, aby práce od začátku působila stabilně. Tato pravidla vysvětlují, co se stane, když se změní plány, rozhodnete se koučink přerušit či ukončit nebo Andrew nebude moci pokračovat.
Koučink vyžaduje důvěru, čas a opravdové zapojení. Jasná dohoda tento prostor chrání a zároveň uznává, že skutečný život neprobíhá vždy podle plánu.
Pokud se stane něco neočekávaného, ozvěte se co nejdříve. Níže uvedené podmínky nám poskytují spolehlivý výchozí bod a zároveň ponechávají prostor řešit skutečně naléhavé situace s péčí a zdravým rozumem.
01
Na co se tato pravidla vztahují
Tato pravidla se vztahují na úvodní rozhovory, pokračující koučink, série koučinku, cesty sexuality a koučink či mentoring zakoupené od Andrewa Barnese.
Delší osobní nebo profesní mentoring může zahrnovat také samostatnou písemnou dohodu. Pokud tato dohoda mění praktický detail, bude změna jasně uvedena před platbou. Vaše zákonná práva spotřebitele nelze odstranit žádným z těchto dokumentů.
02
Rezervace a platba
Ceny jsou uvedeny v českých korunách. Sezení nebo balíček je potvrzen po dokončení příslušných platebních a rezervačních kroků.
Sezení v rámci balíčku se domlouvají jednotlivě, aby mezi rozhovory zůstal čas na reflexi a praxi. Nákupem potvrzujete, že jste měli možnost si tato pravidla přečíst.
03
Když se plány změní
Plány je někdy potřeba změnit. Termín sezení můžete bez poplatku přesunout, pokud dáte vědět alespoň 24 hodin předem.
Zrušení méně než 24 hodin předem nebo neúčast obvykle znamená, že se sezení započítá jako využité. Ke skutečně naléhavým situacím se vždy přistupuje s péčí a přiměřeným uvážením.
Pokud potřebuje termín sezení změnit Andrew, bude přesunut bez jakékoli ztráty pro vás.
04
Ukončení koučinku a nevyužitá hodnota balíčku
Koučink můžete kdykoli ukončit. Před prvním sezením lze balíček koučinku zrušit a získat peníze zpět, s výhradou všech zákonných požadavků, které se na nákup vztahují a nelze je vyloučit.
Jakmile koučink začne, dokončená sezení se přepočítají podle běžné ceny jednotlivého sezení ve stejném formátu v českých korunách, která vám byla zobrazena před nákupem. Zbývající nevyužitá částka se poté vrátí na původní platební metodu.
Přepočet může snížit vracenou částku na nulu, nevytvoří však žádnou další částku, kterou byste museli zaplatit. Pokud je to proveditelné, dohodnuté vrácení peněz bude zahájeno do 14 dnů. Vaše banka nebo poskytovatel plateb může dokončení zpracování trvat déle.
05
Jak dlouho lze balíčky využít
Série koučinku se třemi sezeními: šest měsíců
Série koučinku se šesti sezeními: devět měsíců
Série koučinku s devíti sezeními: dvanáct měsíců
Cesty sexuality se šesti sezeními: čtyři měsíce
Tato období začínají dnem nákupu, pokud není předem písemně dohodnuto jiné počáteční datum. Osobní a profesní mentoring se řídí harmonogramem uvedeným v individuální dohodě.
Pokud vám vážná nemoc nebo neočekávané okolnosti mohou zabránit využít sezení včas, ozvěte se před datem vypršení platnosti. Prodloužení může být spravedlivě zváženo, nelze je však zaručit.
06
Individuální a párové formáty
Úvodní rozhovor má stejnou cenu, ať se jej účastníte sami, nebo s partnerem. Pokračující koučink je nabízen jako 60minutové individuální sezení nebo 90minutové párové sezení. Příslušná cena v českých korunách se zobrazí před nákupem.
Individuální cesty sexuality zahrnují šest 60minutových sezení. Párové cesty Když sex nefunguje a Odhalení zahrnují šest 90minutových sezení. Příslušná cena v českých korunách se zobrazí před nákupem.
07
Pokud Andrew nemůže pokračovat
Pokud Andrew nemůže v práci pokračovat, můžete si podle možností zvolit náhradní termíny nebo obdržet vrácení peněz za nevyužitou část balíčku. V takové situaci se dokončená sezení nepřepočítávají a neodečítá se žádný administrativní poplatek.
08
Vaše spotřebitelská práva
Tato pravidla neomezují žádné spotřebitelské právo, které podle zákona nelze vyloučit. Pokud vám právní předpisy vztahující se na váš nákup poskytují silnější práva, mají tato práva přednost.
Oprávnění spotřebitelé v Evropské unii, kteří si zakoupí službu online, mají zpravidla 14 dní od uzavření smlouvy na odstoupení bez udání důvodu. Pokud požádáte, aby koučink začal během této lhůty, může být nutné zaplatit za již poskytnutou část. Právo může zaniknout, jakmile je služba po vašem výslovném souhlasu a potvrzení zcela poskytnuta.
Otázky před nákupem
Pokud vám něco není jasné, zeptejte se před rezervací
Andrew vám raději pomůže dohodě jasně porozumět, než aby vás nechal na pochybách o tom, co si vybíráte.